Nous expédions vos colis COVID 19

Expedition des colis covid19

Bonjour,

Pendant cette période difficile pour tous, toute l’équipe de Tissus Lionel se mobilise pour expédier vos commandes le plus rapidement possible.

Qu’est ce qui change ?

Nous essayons de travailler au mieux avec les transporteurs mobilisés quotidiennement afin d’assurer la livraison de vos colis.

Vous avez le choix entre ces différents transporteurs.

La Poste Colissimo voici leurs dernières actualités du 1 Avril 2020

Dans le contexte de crise sanitaire, nous adaptons chaque jour notre organisation pour assurer une continuité de service tout en protégeant la santé des postiers et de ses clients par une limitation du nombre de personne travaillant hors domicile.

A partir du 27 mars, la distribution des courriers, colis et de la presse sera effectuée les mercredi, jeudi et vendredi. Cela pourra être adapté en fonction des situations locales et de leurs évolutions.

En conséquence de ces évolutions, Colissimo n’est plus en mesure de garantir le délai de livraison des colis en France.

Adaptation des modalités de distribution ou de livraison contre signature :

Afin de garantir la sécurité de vos clients, celle de nos collaborateurs et de nos partenaires, nous suspendons temporairement le recueil de signature pour une distribution des lettres recommandées ou des Colissimos sans contact.

Chronopost voici leurs dernières actualités du 1 Avril 2020

Nous rencontrons aujourd’hui une situation exceptionnelle et inédite. Nos équipes sur le terrain mettent tout en œuvre pour assurer autant que possible les livraisons des particuliers et des professionnels.

Cependant, ne pouvant être tenus responsables des conséquences sur notre réseau des restrictions de déplacement mises en place par le Ministère de l’Intérieur, il n’y aura pas de remboursement automatique pour cause de retard. Nous vous invitons à

Les informations importantes à retenir :

Plus aucun délai de livraison ne sera assuré que ce soit un colis expédié par Chronopost ou Colissimo.

Les colis seront automatiquement expédiés sans signature par mesure sanitaire afin de respecter les dispositifs préventifs.

La conséquence du retrait du mode d’expéditions avec signature entraine automatiquement la perte de l’assurance.

Vos colis ne seront donc pas assurés en cas de perte quelques soit leurs valeurs.

Les demandes d’échantillons seront traitées en fonction de leurs priorités

Toutes réclamations ainsi que demande d’information seront traitées à la fin de la période de confinement.

Nous comptons sur votre fidélité et votre solidarité pour face à cette crise sanitaire qui touche toutes les industries de notre pays. 

C’est pour cela que nous le répéterons jamais assez RESTEZ CHEZ VOUS. 

Depuis plus de 30 ans nous sommes mobilisés pour faire vivre cette industrie du textile qui nous tient tellement à cœur. 

C’est pour cela qu’avec vous professionnel et particulier nous souhaitons avancer ensemble.

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